अधिनिर्णय प्रक्रिया: किराना उद्योग विवाद समाधान योजना
जहां पक्ष मध्यस्थता के लिए सहमत नहीं हैं, या योजना के तहत मध्यस्थता के माध्यम से विवाद में सभी मुद्दों को हल करने में असमर्थ रहे हैं, वे एक अधिनिर्णायक से निर्णय प्राप्त करने के लिए अधिनिर्णय तक पहुंच सकते हैं।
अधिनिर्णय किराना उद्योग विवाद समाधान योजना के दायरे में आने वाले विवाद के पक्षकारों को एक मजबूत विवाद समाधान प्रक्रिया के साथ प्रदान करता है जिसके परिणामस्वरूप एक स्वतंत्र अधिनिर्णायक द्वारा आमतौर पर 25 कार्य दिवसों के भीतर निर्धारण किया जाता है।
प्रक्रिया का अवलोकन
प्रक्रिया शुरू करें
NZDRC किराना योजना के तहत विवाद समाधान शुरू करने के तरीके के बारे में चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका यहां दी गई है।
एक अधिनिर्णायक की नियुक्ति
एक अधिनिर्णायक आमतौर पर 3 कार्य दिवसों के भीतर नियुक्त किया जाएगा।
दावा
दावा प्रारंभ तिथि के 5 कार्य दिवसों के भीतर पूरा किया जाना चाहिए।
प्रतिक्रिया
उत्तरदाता प्रारंभ तिथि के 10 कार्य दिवसों के भीतर दावे का जवाब देने का हकदार है।
उत्तर
एक दावेदार प्रारंभ तिथि के 15 कार्य दिवसों के भीतर किसी भी प्रतिक्रिया के उत्तर में उत्तर दे सकता है।
प्रत्युत्तर
यदि उत्तर दिया जाता है, तो एक प्रतिवादी प्रारंभ तिथि के 18 कार्य दिवसों के भीतर प्रत्युत्तर भी दे सकता है।
निर्धारण
एक अधिनिर्णायक के निर्णय को निर्धारण कहा जाता है। यह आमतौर पर विवाद को योजना के लिए संदर्भित किए जाने की तारीख के 25 कार्य दिवसों के भीतर जारी किया जाएगा।
अधिनिर्णय की लागत
हमारा ध्यान लागत-आनुपातिक प्रक्रिया समाधान प्रदान करने पर है। अधिनिर्णय की लागत के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त करें।
अधिनिर्णय की समय सीमा
अधिनिर्णय के लिए आवश्यक समय विभिन्न कारकों के आधार पर भिन्न हो सकता है। अधिनिर्णय में कई प्रक्रियात्मक कदम शामिल हैं जो एडजुडिकेटर को 25 कार्य दिवसों के भीतर अपना निर्धारण करने में सक्षम बनाने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं।
अधिनिर्णय एक सामान्य समयरेखा का पालन करेगा जिसमें निम्नलिखित प्रक्रियात्मक चरण शामिल हैं:
- दावा: दावेदार को अधिनिर्णायक की नियुक्ति के पांच कार्य दिवसों के भीतर अधिनिर्णायक और प्रतिवादी पर दावे की सेवा करनी चाहिए।
- प्रतिक्रिया: प्रतिवादी अधिनिर्णायक की नियुक्ति के दस कार्य दिवसों के भीतर अधिनिर्णायक और विवाद में शामिल हर दूसरे पक्ष को जवाब दे सकता है।
- उत्तर: यदि प्रतिक्रिया अवधि के भीतर प्रतिक्रिया दी जाती है, दावेदार अधिनिर्णायक की नियुक्ति के पंद्रह कार्य दिवसों के भीतर अधिनिर्णायक और हर दूसरे पक्ष पर उत्तर दे सकता है.
- प्रत्युत्तर: यदि उत्तर अवधि के भीतर उत्तर दिया जाता है, तो प्रतिवादी अधिनिर्णायक की नियुक्ति के अठारह कार्य दिवसों के भीतर, अधिनिर्णायक और हर दूसरे पक्ष पर, उत्तर के उत्तर में सख्ती से प्रत्युत्तर दे सकता है।
- समय का विस्तार: पार्टियां लिखित रूप में समझौते द्वारा प्रतिक्रिया, उत्तर या प्रत्युत्तर अवधि का विस्तार कर सकती हैं। एडजुडिकेटर इन अवधियों के लिए अतिरिक्त समय की अनुमति भी दे सकता है यदि उचित रूप से आवश्यक समझा जाए, या तो किसी भी पक्ष के अनुरोध पर या अपनी पहल पर। प्रासंगिक अवधि समाप्त होने से पहले कोई भी एक्सटेंशन अनुरोध किया जाना चाहिए।
- निर्धारण: विवाद को योजना में भेजे जाने के बाद 25 कार्य दिवसों के भीतर अधिनिर्णायक को अपना निर्धारण करना होगा। हालाँकि, इस अवधि को दावे, प्रतिक्रिया, या प्रत्युत्तर अवधि के लिए किसी भी सहमत-लंबी अवधि को प्रतिबिंबित करने के लिए बढ़ाया जा सकता है, या यदि अधिनिर्णायक लंबी अवधि को आवश्यक मानता है।
जबकि सामान्य समयरेखा प्रदान की जाती है, अधिनिर्णय प्रक्रिया की वास्तविक अवधि परिस्थितियों और दिए गए किसी भी एक्सटेंशन के आधार पर भिन्न हो सकती है।
चरण 1. प्रक्रिया शुरू करें
योजना के तहत विवाद समाधान शुरू करने के लिए इस चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका का पालन करें:
1. विवाद की सूचना दें: विवाद समाधान प्रक्रिया तब शुरू होती है जब दावेदार अन्य पक्षों पर योजना के तहत विवाद समाधान शुरू करने के अपने इरादे की सूचना देता है। इसे विवाद की सूचना के रूप में जाना जाता है।
विवाद की सूचना की सामग्री: विवाद की सूचना इस वेबसाइट पर विवाद की सूचना दिए जाने के समय प्रकाशित प्रपत्र में होनी चाहिए। इसमें निम्नलिखित जानकारी होनी चाहिए:
- एक बयान कि दावेदार को योजना के तहत विवाद समाधान के लिए विवाद को संदर्भित करने की आवश्यकता है.
- किराना आपूर्ति संहिता की आवश्यकता (ओं) की पहचान, यदि लागू हो, उल्लंघन होने का दावा किया गया है।
- विवाद की प्रकृति का संक्षिप्त विवरण।
- पार्टियों के नाम और संपर्क विवरण और (यदि ज्ञात हो) उनके प्रतिनिधि, इलेक्ट्रॉनिक संचार के विवरण सहित (यदि उपलब्ध हो).
- अनुबंध, संबंध, या दावे के आधार की पहचान जिससे विवाद संबंधित है।
- मांगे गए मुआवजे, राहत या उपाय का स्पष्टीकरण।
विवाद की ऐसी सूचना, जिसमें कोई भी न्यूनतम जानकारी अनुपलब्ध हो, अमान्य है. तथापि, दावेदार सूचना प्राप्त करने के तीन कार्य दिवसों के भीतर सही जानकारी प्रदान करके विवाद की सूचना को ठीक कर सकता है कि जानकारी गायब थी.
2. NZDRC पर आवेदन करें: एक बार विवाद की सूचना दिए जाने के बाद, विवाद समाधान के लिए एक आवेदन को विवाद की सूचना दिए जाने के पांच कार्य दिवसों के भीतर पूरा किया जाना चाहिए। इस अवधि को पार्टियों के बीच लिखित समझौते द्वारा बढ़ाया जा सकता है।
विवाद समाधान के लिए आवेदन के लिए प्रपत्र: विवाद समाधान के लिए आवेदन इस प्रपत्र का उपयोग करके किया जाना चाहिए:
3. NZDRC अधिनिर्णय प्रदान करता है: यदि विवाद समाधान के लिए कोई आवेदन वैध है, तो NZDRC इस पुष्टि पर एक मध्यस्थ नियुक्त करेगा कि दोनों पक्ष सहमत हैं कि विवाद को मध्यस्थता के लिए भेजा जाना चाहिए। यदि आवेदन अमान्य है, NZDRC दावेदार को सलाह देगा. दावेदार के पास इसे ठीक करने और पुनः सबमिट करने के लिए तीन कार्य दिवस हैं।
यदि पक्ष मध्यस्थता के लिए सहमत नहीं होते हैं, तो NZDRC नीचे दी गई प्रक्रिया के तहत एक अधिनिर्णायक नियुक्त करेगा।
चरण 2. एक अधिनिर्णायक की नियुक्ति
एक वैध आवेदन प्राप्त करने के बाद, NZDRC 3 कार्य दिवसों के भीतर एक उपयुक्त योग्य और स्वतंत्र निर्णायक नियुक्त करने के लिए अपने सर्वोत्तम प्रयासों का उपयोग करेगा।
कोई भी नियुक्ति विवाद के पक्षकारों द्वारा सहमत किसी भी मानदंड को ध्यान में रखेगी, विवाद की प्रकृति और मूल्य, पार्टियों की संख्या, उनका स्थान, और भाषाएं, किसी भी नामांकित व्यक्ति की उपलब्धता, अंतर्राष्ट्रीय वाणिज्यिक मध्यस्थता में हितों के टकराव पर अंतर्राष्ट्रीय बार एसोसिएशन दिशानिर्देश, और पार्टियों द्वारा प्रदान की गई कोई अन्य जानकारी या मामले के लिए प्रासंगिक.
पार्टियां भी कर सकती हैं, समझौते से, नियुक्ति के लिए एक अधिनिर्णायक को नामित करें. NZDRC के मूल्यांकन के अधीन कि नामांकित व्यक्ति योग्य, पात्र और संघर्षों से मुक्त है, NZDRC उस व्यक्ति को नियुक्त करेगा।
नियुक्ति रजिस्ट्रार द्वारा पार्टियों को सूचित की जाएगी और उस अधिसूचना की तारीख प्रारंभ तिथि होगी। प्रक्रिया के लिए सभी तिथियां अधिनिर्णायक के निर्धारण की तारीख के अलावा प्रारंभ तिथि से चलेंगी, जो विवाद को योजना को संदर्भित किए जाने की तारीख से चलती है
चरण 3. दावा
प्रत्येक अधिनिर्णय एक दावे के साथ शुरू होता है। दावे को प्रतिवादी पर एक दावेदार द्वारा भीतर परोसा जाना चाहिए 5 प्रारंभ तिथि के कार्य दिवस.
दावे में निम्नलिखित जानकारी शामिल होनी चाहिए:
- (ए) दावे की प्रकृति और आधार;
- (ख) ब्याज के दावे सहित दावा की गई क्षतिपूत की राशि अथवा अन्य राहत अथवा उपाय की कितनी राशि मांगी गई है;
- (सी) किसी भी विशेषज्ञ रिपोर्ट की प्रतियां, गवाह के बयान या अन्य दस्तावेज जिन पर दावेदार निर्भर करता है; और
- (घ) दावे में शामिल तथ्यात्मक और कानूनी मुद्दों पर प्रस्तुतियाँ, और उन मुद्दों के रूप में दावेदार की दलीलें.
संक्षेप में, दावे को एक स्पष्ट विवरण प्रदान करना चाहिए कि दावेदार क्या चाहता है, वे क्यों कहते हैं कि वे इसके हकदार हैं, साक्ष्य के संदर्भ में जो दावे का समर्थन करता है.
चरण 4. प्रतिक्रिया
एक प्रतिवादी दावे के जवाब में एक प्रतिक्रिया की सेवा कर सकता है। किसी भी प्रतिक्रिया को दावेदार पर प्रतिवादी द्वारा सेवा दी जानी चाहिए 10 प्रारंभ तिथि के कार्य दिवस.
एक प्रतिक्रिया में निम्नलिखित जानकारी शामिल होनी चाहिए:
- (ए) दावे में कौन से मामले स्वीकार किए जाते हैं या सहमत होते हैं;
- (ख) कौन-कौन से मामले विवादित हैं और इसके क्या कारण हैं;
- (ग) दावे के लिए कोई बचाव;
- (घ) किसी भी विशेषज्ञ रिपोर्ट की प्रतियां, गवाह के बयान या अन्य दस्तावेज जिन पर प्रतिवादी निर्भर करता है; और
- (ई) दावे और प्रतिक्रिया में शामिल तथ्यात्मक और कानूनी मुद्दों पर प्रस्तुति, और उन मुद्दों के रूप में प्रतिवादी की दलीलें.
प्रतिक्रिया एक प्रतिवादी के लिए दावे के संबंध में अपनी स्थिति स्पष्ट करने और एक स्पष्टीकरण प्रदान करने का एक अवसर है कि कौन से मामले विवाद में हैं, प्रतिवादी क्या कहता है उन विवादित मामलों का जवाब है, वे क्यों कहते हैं कि उनकी स्थिति सही है, साक्ष्य के संदर्भ में जो उस स्थिति का समर्थन करता है.
प्रतिक्रिया एक प्रतिवाद लाने का अवसर नहीं है। तथापि, एक प्रतिक्रिया में दावे के बचाव शामिल हो सकते हैं जो प्रतिवादी के लिए खुले हैं (वास्तव में या कानून में). इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि बचाव, या बचाव का आधार बनाने वाले मामले पहले नहीं उठाए गए हैं।
प्रतिक्रिया में सेट-ऑफ या एबेटमेंट के लिए दावा शामिल हो सकता है। हालांकि, अधिकतम जो अधिनिर्णायक पुरस्कार दे सकता है वह दावे के सिद्ध मूल्य तक सीमित है।
चरण 5. उत्तर
एक दावेदार किसी भी प्रतिक्रिया के जवाब में उत्तर दे सकता है। किसी भी उत्तर को प्रतिवादी पर दावेदार द्वारा सेवा दी जानी चाहिए 15 प्रारंभ तिथि के कार्य दिवस.
यदि कोई दावेदार उत्तर देने का विकल्प चुनता है, तो वह सबमिशन सख्ती से प्रतिक्रिया के उत्तर में होना चाहिए। उत्तर कोई नया मुद्दा उठाने का अवसर नहीं है। एक दावेदार किसी भी सहायक दस्तावेज को शामिल कर सकता है जो उत्तर के लिए प्रासंगिक हैं.
चरण 6. प्रत्युत्तर
एक उत्तरदाता किसी भी उत्तर के उत्तर में एक प्रत्युत्तर की सेवा कर सकता है। किसी भी प्रत्युत्तर को दावेदार पर एक प्रतिवादी द्वारा परोसा जाना चाहिए 18 प्रारंभ तिथि के कार्य दिवस.
यदि कोई प्रतिवादी प्रत्युत्तर देने का विकल्प चुनता है, तो वह सबमिशन उत्तर के उत्तर में सख्ती से होना चाहिए। प्रत्युत्तर कोई नया मुद्दा उठाने का अवसर नहीं है। एक प्रतिवादी में कोई भी सहायक दस्तावेज शामिल हो सकता है जो रिजॉइंडर के लिए प्रासंगिक हो।
चरण 7. निर्धारण
एक अधिनिर्णायक के निर्णय को निर्धारण कहा जाता है। एक अधिनिर्णायक विवाद को योजना को संदर्भित करने की तारीख के 25 कार्य दिवसों के भीतर अपना निर्धारण करने के लिए उचित प्रयासों का उपयोग करेगा (समय सारिणी के किसी भी विस्तार के अधीन)।
अधिनिर्णायक पार्टियों द्वारा प्रदान की गई सभी प्रस्तुतियों और सबूतों पर विचार करने के बाद एक निर्धारण जारी करेगा।
एक अधिनिर्णायक को लागू कानून के संबंध में होना चाहिए और किसी भी प्रतिस्पर्धी साक्ष्य को तौलने और मामले के तथ्यों पर लागू कानून को लागू करने के बाद मामले का फैसला करेगा।
सहकर्मी समीक्षा
सभी निर्धारण NZDRC द्वारा एक सहकर्मी समीक्षा प्रक्रिया के लिए प्रस्तुत किए जाते हैं। यह प्रभावी गुणवत्ता आश्वासन सुनिश्चित करता है, सुधार या स्पष्टीकरण की आवश्यकता वाली त्रुटियों की संभावना को कम करता है, और पार्टियों को प्रक्रिया और परिणामों में आश्वासन की एक अतिरिक्त परत प्रदान करता है। हालांकि, निर्धारण अधिनिर्णायक का रहता है जो निर्णय लेने की प्रक्रिया के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार है।
दृढ़ संकल्प बाध्यकारी है
निर्धारण पार्टियों पर बाध्यकारी है जब तक कि विवाद अंततः अदालत में कानूनी कार्यवाही या पार्टियों के बाद के समझौते से निर्धारित नहीं होता है। निर्धारण जिला न्यायालय के आदेश के रूप में प्रभावी है और अदालतों के माध्यम से लागू किया जा सकता है।
अपील के अधिकार
एक पार्टी जो दृढ़ संकल्प से संतुष्ट नहीं है, केवल कानून के प्रश्न पर निम्नानुसार अपील कर सकती है:
- (ए) जिला न्यायालय में यदि जारी की गई राशि $ 350,000 से कम या उसके बराबर है या यदि कोई राशि का दावा नहीं किया गया था; नहीं तो
- (बी) उच्च न्यायालय में यदि जारी की गई राशि $ 350,000 से अधिक है।
अगले कदम
संपर्क में रहो
यह देखने के लिए आज ही हमारी टीम से संपर्क करें कि हम कैसे मदद कर सकते हैं