金融服务纠纷
由具有金融服务领域专业知识和经验的第三方对争议进行仲裁或调解的能力，越来越被视为确保可信的争议解决程序的关键。
新西兰争议解决中心还经常应邀为金融和税务争议提供专家裁决。2019 年，澳大利亚和新西兰特许会计师协会（CAANZ）宣布不再提供独立专家提名服务，并将新西兰发展与和解中心确定为合同纠纷解决的替代提供方，这是对新西兰发展与和解中心在该领域经验的认可。
服务概览
NZDRC 的仲裁员、调解员和专家在处理金融服务纠纷中常见的各种问题方面具有丰富的经验。这意味着 NZDRC 有能力确保为金融服务领域的各方提供最稳健、最专业、最具行业针对性的服务。
此外，新西兰争议解决中心的程序专门用于确保采取最适度的应对措施，为各方提供公平、迅速和具有成本效益的争议解决方式。我们的程序允许商业各方在一个保密的私人论坛上解决争议。
工艺选项
金融服务争议最常用的三种程序是仲裁、调解和专家裁决。
仲裁
新西兰发展与和解中心既提供特别仲裁服务，也根据其《仲裁规则》提供机构仲裁服务。这两种选择都为当事人提供了以固定费用或上限费用为基础的仲裁，为当事人提供了急需的费用确定性。
新西兰发展与和解中心仲裁规则》旨在为各方当事人提供最广泛的选择，使其有能力采用公平、迅速和具有成本效益的完全管理程序，并对争议金额和所涉问题的复杂性做出适度的回应。根据《新西兰发展与和解中心规则》，还提供简易程序（提前驳回索赔和抗辩），在适当的情况下，为金融争议各方提供提前解决的途径。
新西兰发展与和解中心的临时仲裁服务为各方提供了制定自己仲裁程序的灵活性，同时也使他们能够获得新西兰发展与和解中心的机构监督、协助和支持。重要的是，该服务还在仲裁费用上限方面提供了确定性。
在签订合同时，我们建议当事人采用我们的示范条款之一，以确保日后出现争议时可以使用这些服务。新西兰发展与和解委员会临时仲裁和新西兰发展与和解委员会机构仲裁的示范条款均可在此处找到。
调解
专家的判断
常见问题
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为什么选择 NZDRC？
NZDRC 提供全面管理的争议解决程序。
我们以私人注册机构的形式运作，为当事人及其代表提供一个参考点，协助任命争议解决从业人员，并对新西兰各部门和行业的私人争议解决程序进行管理和行政。
我们的服务包括专职登记员和同行评审程序。这些都有助于更好地管理案件和提高决定的质量。
我如何知道哪种程序适合我？
正确的程序将取决于您的具体案件的背景以及双方就其首选程序达成的任何协议。
如果争议涉及法律权利或交易事项，而双方根本无法就应该发生什么或应该适用什么价值达成一致，那么通过仲裁或专家裁决等决定性程序来审理争议可能是合适的。
有些争议可能涉及正在进行的关系，或需要主观结果的事项。在这些情况下，调解可能更合适，因为它是一个更加协商一致的过程。
私人争议解决程序结果的可执行性如何？
根据 1996 年《仲裁法》，仲裁裁决可在国内执行，也可根据《纽约公约》在国际上执行。只有在极少数情况下才会拒绝执行，因此仲裁是获得争议最终解决的常用手段。经调解达成的和解协议和专家裁决可作为合同事项强制执行。
在整个过程中如何保密？
仲裁和调解等私人争议解决程序的保密性是通过法律规定、合同义务和新西兰发展与和解委员会的机构规则共同维护的。
听证和调解均以非公开方式进行，公众无法了解诉讼程序或所提交的证据和材料。
虽然绝对保密永远无法保证，但新西兰争议解决中心采取的措施旨在建立一个健全的保密框架，以符合当事方对私人争议解决的期望。
今天就迈出解决金融服务纠纷的第一步
NZDRC 拥有丰富的知识和经验，这些知识和经验是在 30 多年的时间里积累起来的，在此期间，我们提供了一致、专业和可信的私人争议解决服务。现在就联系我们，了解我们如何帮助您或您的客户。
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