IT 분쟁 해결: 계약 모듈
효과적인 소프트웨어 프로젝트 거버넌스 프로세스를 갖추는 것은 고객과 공급업체가 위험을 모니터링하고, 소프트웨어 솔루션 제공 진행 상황을 보고 및 논의하며, 합의된 프로젝트 일정 및 이행 의무에서 벗어난 사항을 추적하고 해결하는 데 매우 중요합니다.
따라서 당사는 애자일(스크럼) 소프트웨어 개발, 구현 및 서비스 프로젝트 계약 또는 워터폴 소프트웨어 개발, 구현 및 서비스 프로젝트 계약의 작업 내역서(또는 일정)에 통합할 수 있는 일련의 계약 모듈을 개발했으며, 이러한 계약에는 일반적으로 지적 재산권, 기밀 유지, 해지권, 책임 제한 및/또는 제외와 관련된 주요 조건이 포함됩니다.
계약 모듈
소프트웨어 및 서비스 프로젝트 계약 - 거버넌스, 분쟁 관리 및 분쟁 해결 모델 조항.
어떻게 적용할 수 있나요?
이러한 계약 모듈은 표준 소프트웨어 개발 및 구현 거버넌스 방법론을 보완하기 위한 것으로, 고유한 프레임워크와 부적합 문제 및/또는 계약 분쟁의 관리 및 해결을 위한 세부 조항이 포함되어 있습니다.
계약 모듈은 일반 영어로 작성되었으며 위험 완화에 중점을 두고 있습니다. 계약 모듈은 비공개적이고 효율적이며 비용 효율적이고 확실한 방식으로 부적합 및/또는 계약 분쟁을 해결하도록 하기 위한 목적으로 작성되었습니다.
본 조항은 현재의 모범 사례를 나타내며, 거버넌스 약관은 소프트웨어 개발, 구현 및 서비스 프로젝트의 특정 요구 사항에 맞게 전체 또는 일부가 채택되거나 수정될 수 있습니다.
갈등 관리 및 분쟁 해결 조항은 준거법과 상충되거나 당사자가 변경할 수 없는 필수 수정사항이 없는 한 전체적으로 채택되어야 합니다.
아래 양식을 작성하여 지금 바로 계약 모듈을 다운로드하세요.
이는 소프트웨어 프로젝트 참여에 실질적으로 초점을 맞춘 채택 가능한 계약 모듈을 만들기 위한 Gerard Doolin과 NZDRC의 훌륭한 제안입니다. 계약 모듈은 애자일, 워터폴 소프트웨어 개발 구성, 개발 및 프로젝트 거버넌스, 간결한 관계 관리 모델과 조기 개입 갈등 완화 접근법(특히 중재 및 조정)을 통한 지원 거버넌스에 초점을 맞춘 프로세스를 제시합니다.
저는 이러한 계약 모듈을 사려 깊고 포괄적인 서비스로서 조직이 소프트웨어 프로젝트의 불일치 또는 새로운 계약 분쟁을 신속하고 공개적으로 검토하고 재설정할 수 있도록 지원하는 것으로 추천합니다.
리처드 켐프
파트너, 켐프 IT 법률사무소
스탠디쉬 그룹(카오스 보고서 1995~2020)과 마찬가지로 NZIAC과 제라드 둘린은 상세한 국제 연구 이니셔티브를 통해 종종 발생하는 소프트웨어 프로젝트 실패의 원인을 잘못된 조정과 새로운 계약 분쟁으로 인해 발생하는 원인을 탐구해 왔습니다. 이들은 이제 문제가 있는 소프트웨어 프로젝트의 공개적이고 신속한 검토와 점진적인 재설정을 촉진하기 위해 간결한 관계 관리 모델과 갈등 완화 접근법을 포함하는 애자일 또는 워터폴 거버넌스용 일반 영어 채택 계약 프로세스를 만들었습니다.
계약 모듈은 적극적인 위험 알림, 충분한 협상 대화, 업계 숙련된 중재자 지원 또는 심도 있는 기술적 문제에 대한 중재자의 판결에 의존하는 경로를 제시하여 당사자가 문제를 해결하도록 지원함으로써 프로젝트 중단 및 관계 종료 소송을 피할 수 있도록 지원합니다. 저는 이 이니셔티브와 업계에서 이러한 계약 모델을 사용하는 것을 지지합니다.
한스 멀더 교수
IT 중재자, 법원 전문가, 앤트워프 경영대학원 스탠디쉬 그룹 유럽 연구 책임자